Datenschutz verständlich erklärt
Datenschutzrichtlinie
Diese Hinweise beschreiben, welche personenbezogenen Daten beim Einkaufen, bei Anfragen und bei der Nutzung des Shops verarbeitet werden.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist:
- ANDRE BOVAN, handelnd unter der Marke Liventoo
- Adresse: 1305 33RD ST APT 9, ZION, IL 60099, USA
- E-Mail: orders@liventoo.com
- Telefon: +1 730 738 3997
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten Daten, die Sie uns beim Besuch des Shops, beim Kauf, bei einer Anfrage oder beim Anlegen eines Kundenkontos mitteilen. Dazu können Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Retoureninformationen, technische Zugriffsdaten sowie Kommunikationsinhalte gehören.
Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Informationen, die zur Bestätigung, Abwicklung und Dokumentation der Bestellung erforderlich sind.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Beispiele | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bestellabwicklung | Kauf, Lieferung, Zahlung, Rückgaben, Kundenkonto | Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen |
| Kundenservice | Beantwortung von Fragen, Reklamationen, Statusauskünfte | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an verlässlichem Service |
| Rechtliche Pflichten | Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung, Betrugsprävention | Gesetzliche Verpflichtung |
| Shop-Sicherheit | Fehleranalyse, Missbrauchsschutz, technische Protokolle | Berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb |
| Marketing und Analyse | Newsletter, personalisierte Inhalte, Reichweitenmessung | Einwilligung, soweit erforderlich |
Dienstleister und Empfänger
Für den Betrieb des Shops können ausgewählte Dienstleister eingebunden werden, etwa Shopify als Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, IT-Dienstleister, Analyse- oder Marketingtools sowie Anbieter für Kundenkommunikation. Diese Empfänger erhalten nur Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann stattfinden, wenn ein Dienstleister dort sitzt oder Daten dort verarbeitet. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Garantien, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden nach den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Pflichten aufbewahrt. Serviceanfragen werden gelöscht oder eingeschränkt, sobald sie erledigt sind und keine berechtigten Gründe oder gesetzlichen Pflichten für eine weitere Speicherung bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an orders@liventoo.com. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Sichere Übertragung
Der Shop nutzt verschlüsselte Verbindungen, soweit personenbezogene Daten übertragen werden. Bitte achten Sie darauf, sensible Informationen nur über sichere Verbindungen oder direkt an unseren Kundenservice zu senden.