AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Wohnzimmermöbeln über den offiziellen Onlineshop. Sie fassen die wichtigsten Regeln zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Datenschutz und Kundenservice zusammen.
Anbieter und Kontakt
Anbieter: ANDRE BOVAN, handelnd als Einzelunternehmer unter der Marke Liventoo.
Anschrift: 1305 33RD ST APT 9, ZION, IL 60099, USA.
E-Mail: orders@liventoo.com
Telefon: +1 730 738 3997
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die Waren über den Onlineshop bestellen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet wird.
Preise und Zahlung
Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die anwendbaren Steuern. Neben den ausgewiesenen Versandkosten fallen durch den Shop keine zusätzlichen Gebühren an.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über die im Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Versand und Lieferung
- Die Versandvorbereitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung.
- Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage nach Versand.
- Bestellungen ab 99 € werden versandkostenfrei geliefert.
- Bei Bestellungen unter 99 € beträgt die Versandpauschale 12 €.
- Preise enthalten anwendbare Steuern; außer den ausgewiesenen Versandkosten berechnen wir keine weiteren Gebühren.
Stornierung
Sie können eine Bestellung über Ihr Kundenkonto stornieren, solange sie noch nicht an den Versand übergeben wurde. Alternativ können Sie den Kundenservice kontaktieren. Bereits gezahlte Beträge werden nach erfolgreicher Stornierung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen erstattet.
Widerruf und freiwillige Rückgabe
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bietet der Shop eine freiwillige Rückgabefrist von 35 Tagen ab Erhalt der Ware.
- Rücksendungen sind kostenfrei, wenn sie vorab über den Kundenservice angemeldet werden.
- Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung.
- Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch die freiwillige Rückgaberegelung unberührt.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit Bestellnummer, Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Bestellung, Lieferung, Zahlung, Kundenservice, Rückgabe, Sicherheit des Shops oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzrichtlinie.
Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte kontaktieren Sie zuerst den Kundenservice, damit wir eine direkte Lösung prüfen können.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht, das nach den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.